La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données collectées et traitées par Chichi Paris, ses filiales et ses éventuels partenaires, dans le cadre de la gestion de ses services, notamment les réservations, les événements et les interactions clients.

Chichi Paris s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique couvre les collectes de données réalisées en ligne (site web et applications partenaires de réservation) et hors ligne (lors de vos visites ou de la participation à nos événements).

DONNÉES PERSONNELLES

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier directement (par exemple : nom, prénom, adresse e-mail, etc.) ou indirectement une personne physique (par exemple : adresse IP). Ces informations incluent toutes les données que vous partagez volontairement avec nous ou celles que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation de nos services.

Responsable du traitement

Chichi Paris est responsable du traitement des données personnelles collectées. Les informations traitées par nos partenaires sont sous la responsabilité de ces derniers. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers qu’avec votre consentement, et uniquement pour les finalités spécifiées.

MODALITÉS DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons vos données personnelles :

- Directement auprès de vous lors de vos réservations, inscriptions ou abonnements à notre newsletter, et toute interaction avec nos équipes.

- Automatiquement lors de votre navigation sur notre site (adresse IP, pages visitées, etc.).

Catégories de données collectées :

- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, etc.

- Données de paiement (traitement sécurisé lors des paiements).

- Données de navigation : appareil utilisé, adresse IP, pages visitées, etc.

BASE LÉGALE DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD), vos données sont collectées sur la base de :

- Votre consentement (inscriptions, abonnements, etc.).

- L’intérêt légitime de Chichi Paris.

- Nos obligations légales.

FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons vos données pour :

- Gérer vos réservations et vous fournir les services demandés.

- Vous envoyer des confirmations, informations et newsletters si vous en avez fait la demande.

- Vous transmettre des informations sur nos événements, actualités et offres.

ACCESSIBILITÉ ET TRANSFERT DES DONNÉES

Vos données sont accessibles uniquement aux membres du personnel de Chichi Paris qui en ont besoin pour l’exécution de leurs fonctions. Des tiers, notamment nos prestataires techniques et de paiement, peuvent également avoir accès à certaines informations dans le cadre de prestations spécifiques. Ces tiers sont soumis à des obligations contractuelles en matière de sécurité et de confidentialité.

Chichi Paris peut également transférer vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, moyennant des garanties appropriées, conformément aux réglementations applicables.

CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée et conforme aux finalités du traitement :

- Les données collectées pour la communication commerciale et marketing sont conservées pour une durée maximale de trois ans à partir de la fin de notre relation commerciale ou du dernier contact de votre part.

- Les données liées à vos réservations et transactions sont conservées conformément aux exigences légales en vigueur.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Chichi Paris s'engage à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, altérations ou destructions. Cependant, en naviguant sur Internet, vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données à 100%.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées.

- Droit de rectification : corriger toute donnée personnelle inexacte.

- Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

- Droit de limitation du traitement et d’opposition : notamment pour le marketing.

- Droit de portabilité des données : transférer vos données dans un format structuré.

- Droit de retrait du consentement, à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à l’adresse suivante : contact@chichiparis.fr

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